Вопрос-ответ



HUNTER СЕРВИС:

Технические консультации по оборудованию HUNTER, помощь в выборе оборудования HUNTER, запчасти для оборудования HUNTER, ремонт оборудования HUNTER,калибровка оборудования HUNTER, монтаж оборудования HUNTER, обучение персонала работе на оборудовании HUNTER.

8 (965) 229-13-10, Бых Даниил, Руководитель сервисной службы

8 (495) 780-46-88 (89), доб. 273

8 (903) 750-14-10, Зайцев Андрей, Обновление базы данных HUNTER, гарантия, обучение.

8 (495) 780-46-88 (89), доб. 216


ФИО:  Виктор

Дата:  13.12.2013

Вопрос: Здравствуйте, скажите какие требования к 4-х стоечным подъемникам для 3D стендов HUNTER, я имею ввиду минимальные (максимальные) значения длинны, высоты, ширины между стойками, ну и может еще какие параметры необходимо учитывать (планируем работать с легковым транспортом) бокс 12*5м. высота 3м. Буду признателен за рекомендации по выбору модели 3D стенда, так что бы не переплатить за лишнее и не с "экономить" себе в убыток в будущем (штука недешевая и приобретается навсегда), сколько в среднем стоит годовое обслуживание (наладка, обновление, мелкий ремонт с учетом выезда мастера в мурманскую область)заранее извиняюсь если вопросы требуют некоторой корректировки, но я думаю вам как профессионалу суть ясна. Спасибо
Ответ: Здравствуйте.

Просвет между передними колоннами - минимум на 0,5 метра шире ширины автомобиля.
Длина и грузоподъемность подъемника не имеет значения.
Подробный ответ направлен Вам по электронной почте.

ФИО:  Алексей

Дата:  04.12.2013

Вопрос: Hunter PR 100 хотим установить принтер лазерный samsung CLP365 в замен струйного(честно говоря устали от него), но каким образом установить драйвера не понятно. Заранее Спасибо.
Ответ: Здравствуйте.

Список принтеров, которые поддерживает консоль РА опубликован в рубрике "Часто задаваемые вопросы (FAQ)": http://www.hunter.com.ru/support/index.php
Более развернутый ответ направлен Вам по электронной почте.

ФИО:  Сергей

Дата:  25.11.2013

Вопрос: Здравствуйте, меня интересует вопрос обновления, добавления машин в стенд сход развала dsp 500, как можно это сделать??? очень жду поддержки
Ответ: Здравствуйте.

DSP500 - это 4 измерительные головки на колесах и они не содержат БД спецификаций.
Такую базу содержит консоль. 
Если спецификации известны и Вы хотите их внести вручную - смотрите инструкцию пользователя: http://www.hunter.com.ru/support/instruction/
Если требуется апгрейд всей БД - заполняйте заявку: http://www.hunter.com.ru/support/upgrade/, специалист обработает и сообщит о наличии и стоимости.
В данный момент в наличии обновления для консоли РА уровня 2013 года, для WA - уровня 2014 года.
Ждем Ваших заявок.

ФИО:  максим

Дата:  25.11.2013

Вопрос: Здравствуйте левый передний лазер невидет под скажите как устранить эту проблему .что пишет комп не чего не помогает
Ответ: Здравствуйте.

Устранить проблему просто. Надо вызвать специалиста авторизованной сервисной службы для диагностики неисправности или доставить оборудование к нам в сервисный центр для диагностики по адресу: г. Москва, ул. Шоссейная, 80/2. +7 (495) 780-46-88, 780-46-89
По итогам диагностики будет понятна стоимость запчастей и ремонта.
Если ремонт гарантийный, с заявками на гарантийный ремонт Вы должны обращаться к Поставщику Вашего оборудования.

ФИО:  Анатолий

Дата:  14.11.2013

Вопрос: День добрый!!! Будьте добры дать информацию по установки стенда,размеры и т.д.,помещения 6*6 хватит для его использования?
Ответ: Здравствуйте.
О каком именно стенде идет речь? Запрос должен содержать максимум вводной информации.
Пока могу ответить только "скорее всего хватит", но такой неконкретный ответ на Ваш неконкретный вопрос Вас вряд ли устроит... К тому же, "информация по установке" может отличаться от "информации по использованию". Установить установите, но к машине подойти и нормально работать места не будет.

ФИО:  Андрей

Дата:  14.11.2013

Вопрос: Подскажите какие модели принтера можно подключить к Стенду виброконтроля колёс Hunter GSP9700 , 1 станок 2007 г. а 2ой 2010г. выпуска
Ответ: Здравствуйте.
Вам направлен ответ с просьбой уточнить серийные номера на электронную почту.
По оборудованию, ввезенную не нашей компанией на территорию РФ техническая и информационная поддержка не производится.

ФИО:  Сергей

Дата:  14.11.2013

Вопрос: Какие еще есть варианты принтеров для стенда P100 hunter ProAlign? Те, что указаны в FAQ сняты с производства. Есть ли возможность настроить принтер Canon Pixma ip2700 для работы с этим стендом?
Ответ: Здравствуйте, Сергей.

Информация о применяемых принтерах для разных типов консоли здесь: http://www.hunter.com.ru/support/index.php. На счет снятых с производства - неправда: принтер НР 3070А до сих пор производится и ими мы комплектуем стенды. Возможно, когда-нибудь (может даже завтра) этот принтер и будет снят с производства... Тогда будем искать другие модели, тестировать на корректность работы с РА консолью и вывешивать в FAQ. Другие принтеры, не указанные в приведенном списке, могут работать некорректно. Пробуйте... РА100 является эконом-вариантом консоли развал-схождения. Практика показывает, что за экономию все равно рано или поздно приходится платить, к сожалению... Настоятельно рекомендую покупать стенды с консолью WA (на базе ПК): проблем меньше (функционал шире) и эксплуатация приятней.

ФИО:  степан

Дата:  10.11.2013

Вопрос: вот такой вопрос новый хантер ра130 dsp706 датчики но хантер требует обновить датчики он их не видет.что делать незнаю помогите разобраться
Ответ: Здравствуйте, Степан.
В запросе всегда надо указывать серийный номер компонента, по которому Вы запрашиваете помощь. В данном случае прошу указать серийный номер любого из датчиков или консоли РА100.

ФИО:  Михаил

Дата:  29.10.2013

Вопрос: автобусы и грузовики MAN что обозначают цифры в приборе, и с чем их сравнить в документации автомобиля? Где указаны? Сколько не искали на наклейках в птс и на бирках, ни с чем не могу сопоставить. стенд 30 425 A PPP LWC1139
Ответ:

Здравствуйте, Михаил.

К сожалению, экспорт на территорию РФ не наш. Консультация с нашей стороны по этому оборудованию не производится. Задавайте вопрос Поставщику, которого сами выбрали и отдавали деньги...

ФИО:  Вячеслав

Дата:  27.10.2013

Вопрос: Здравствуйте у нас стенд Hunter DSP400. Где можно найти техническую документацию на этот стенд?
Ответ: Здравствуйте.
Вы имеете ввиду инструкцию пользователя? Какой набор документов Вы подразумеваете под "Технической документацией"? Инструкция по установке, руководство по ремонту..? И тем, и другим занимается авторизованная сервисная служба. Ваша задача, как пользователя - грамотно эксплуатировать.

Вопросы 111 - 120 из 675
Начало | Пред. | 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 | След. | Конец Все
Закрыть

Вход в дилерский раздел

Логин:
Пароль:

Информация для дилеров
Hunter Engineering Company является мировым лидером в области производства автосервисного оборудования. Компания Hunter предлагает весь спектр оборудования для обслуживания ходовой части автомобиля: уникальные стенды развал-схождения, балансировочные и шиномонтажные станки, станки для проточки тормозных дисков, подъемники и линии инструменального контроля. Оборудование Hunter одобрено всеми ведущими компаниями-производителями автомобилей, и используется в авторизованных сервисных центрах, шиноторговыми предприятиями, а также автосервисными центрами по всему миру.
© 2017 Hunter Engineering Company Поддержка сайта выполняется компанией 1С-Рарус