Технические консультации по оборудованию HUNTER, помощь в выборе оборудования HUNTER, запчасти для оборудования HUNTER, ремонт оборудования HUNTER,калибровка оборудования HUNTER, монтаж оборудования HUNTER, обучение персонала работе на оборудовании HUNTER.
8 (965) 229-13-10, Бых Даниил, Руководитель сервисной службы
8 (495) 780-46-88 (89), доб. 273
8 (903) 750-14-10, Зайцев Андрей, Обновление базы данных HUNTER, гарантия, обучение.
8 (495) 780-46-88 (89), доб. 216
ФИО: Виктор
Дата: 13.12.2013
Вопрос:
Здравствуйте, скажите какие требования к 4-х стоечным подъемникам для 3D стендов HUNTER, я имею ввиду минимальные (максимальные) значения длинны, высоты, ширины между стойками, ну и может еще какие параметры необходимо учитывать (планируем работать с легковым транспортом) бокс 12*5м. высота 3м. Буду признателен за рекомендации по выбору модели 3D стенда, так что бы не переплатить за лишнее и не с "экономить" себе в убыток в будущем (штука недешевая и приобретается навсегда), сколько в среднем стоит годовое обслуживание (наладка, обновление, мелкий ремонт с учетом выезда мастера в мурманскую область)заранее извиняюсь если вопросы требуют некоторой корректировки, но я думаю вам как профессионалу суть ясна.
Спасибо
Ответ:
Здравствуйте.
Просвет между передними колоннами - минимум на 0,5 метра шире ширины автомобиля.
Длина и грузоподъемность подъемника не имеет значения.
Подробный ответ направлен Вам по электронной почте.
ФИО: Алексей
Дата: 04.12.2013
Вопрос:
Hunter PR 100 хотим установить принтер лазерный samsung CLP365 в замен струйного(честно говоря устали от него), но каким образом установить драйвера не понятно.
Заранее Спасибо.
В данный момент в наличии обновления для консоли РА уровня 2013 года, для WA - уровня 2014 года.
Ждем Ваших заявок.
ФИО: максим
Дата: 25.11.2013
Вопрос:
Здравствуйте левый передний лазер невидет под скажите как устранить эту проблему .что пишет комп не чего не помогает
Ответ:
Здравствуйте.
Устранить проблему просто. Надо вызвать специалиста авторизованной сервисной службы для диагностики неисправности или доставить оборудование к нам в сервисный центр для диагностики по адресу: г. Москва, ул. Шоссейная, 80/2. +7 (495) 780-46-88, 780-46-89
По итогам диагностики будет понятна стоимость запчастей и ремонта.
Если ремонт гарантийный, с заявками на гарантийный ремонт Вы должны обращаться к Поставщику Вашего оборудования.
ФИО: Анатолий
Дата: 14.11.2013
Вопрос:
День добрый!!!
Будьте добры дать информацию по установки стенда,размеры и т.д.,помещения 6*6 хватит для его использования?
Ответ:
Здравствуйте.
О каком именно стенде идет речь? Запрос должен содержать максимум вводной информации.
Пока могу ответить только "скорее всего хватит", но такой неконкретный ответ на Ваш неконкретный вопрос Вас вряд ли устроит... К тому же, "информация по установке" может отличаться от "информации по использованию". Установить установите, но к машине подойти и нормально работать места не будет.
ФИО: Андрей
Дата: 14.11.2013
Вопрос:
Подскажите какие модели принтера можно подключить к Стенду виброконтроля колёс Hunter GSP9700 , 1 станок 2007 г. а 2ой 2010г. выпуска
Ответ:
Здравствуйте.
Вам направлен ответ с просьбой уточнить серийные номера на электронную почту.
По оборудованию, ввезенную не нашей компанией на территорию РФ техническая и информационная поддержка не производится.
ФИО: Сергей
Дата: 14.11.2013
Вопрос:
Какие еще есть варианты принтеров для стенда P100 hunter ProAlign? Те, что указаны в FAQ сняты с производства.
Есть ли возможность настроить принтер Canon Pixma ip2700
для работы с этим стендом?
Ответ:
Здравствуйте, Сергей.
Информация о применяемых принтерах для разных типов консоли здесь: http://www.hunter.com.ru/support/index.php. На счет снятых с производства - неправда: принтер НР 3070А до сих пор производится и ими мы комплектуем стенды. Возможно, когда-нибудь (может даже завтра) этот принтер и будет снят с производства... Тогда будем искать другие модели, тестировать на корректность работы с РА консолью и вывешивать в FAQ. Другие принтеры, не указанные в приведенном списке, могут работать некорректно. Пробуйте... РА100 является эконом-вариантом консоли развал-схождения. Практика показывает, что за экономию все равно рано или поздно приходится платить, к сожалению... Настоятельно рекомендую покупать стенды с консолью WA (на базе ПК): проблем меньше (функционал шире) и эксплуатация приятней.
ФИО: степан
Дата: 10.11.2013
Вопрос:
вот такой вопрос новый хантер ра130 dsp706 датчики но хантер требует обновить датчики он их не видет.что делать незнаю помогите разобраться
Ответ:
Здравствуйте, Степан.
В запросе всегда надо указывать серийный номер компонента, по которому Вы запрашиваете помощь. В данном случае прошу указать серийный номер любого из датчиков или консоли РА100.
ФИО: Михаил
Дата: 29.10.2013
Вопрос:
автобусы и грузовики MAN что обозначают цифры в приборе, и с чем их сравнить в документации автомобиля? Где указаны? Сколько не искали на наклейках в птс и на бирках, ни с чем не могу сопоставить. стенд 30 425 A PPP
LWC1139
Ответ:
Здравствуйте, Михаил.
К сожалению, экспорт на территорию РФ не наш. Консультация с нашей стороны по этому оборудованию не производится. Задавайте вопрос Поставщику, которого сами выбрали и отдавали деньги...
ФИО: Вячеслав
Дата: 27.10.2013
Вопрос:
Здравствуйте у нас стенд Hunter DSP400. Где можно найти техническую документацию на этот стенд?
Ответ:
Здравствуйте.
Вы имеете ввиду инструкцию пользователя? Какой набор документов Вы подразумеваете под "Технической документацией"? Инструкция по установке, руководство по ремонту..? И тем, и другим занимается авторизованная сервисная служба. Ваша задача, как пользователя - грамотно эксплуатировать.
Hunter Engineering Company является мировым лидером в области производства автосервисного оборудования. Компания Hunter предлагает весь спектр оборудования для обслуживания ходовой части автомобиля: уникальные стенды развал-схождения, балансировочные и шиномонтажные станки, станки для проточки тормозных дисков, подъемники и линии инструменального контроля. Оборудование Hunter одобрено всеми ведущими компаниями-производителями автомобилей, и используется в авторизованных сервисных центрах, шиноторговыми предприятиями, а также автосервисными центрами по всему миру.